Perché i lavoratori più efficienti rallentano a metà giornata?

📊 ¿Por qué los trabajadores más eficientes se vuelven más lentos a mitad de la jornada? 🤔

La mayoría de los directores de operaciones y gerentes de logística observan una caída de productividad y pueden interpretarla como un problema de actitud o motivación.

La respuesta habitual es aumentar la presión, endurecer los KPIs o utilizar incentivos tradicionales.

Pero ¿qué ocurre si el propio sistema está generando la desaceleración?

En una investigación de campo realizada en 2025 en un gran almacén logístico de un operador europeo de terceros en los Países Bajos, analizamos este fenómeno desde el marco de coherencia biofísica ISHEA Δ±1.

El resultado plantea lo que denominamos “The Efficiency Trap” — La Trampa de la Eficiencia:

1️⃣ Esfuerzo metabólico

Un operario altamente eficiente puede desarrollar automatismos motores que reducen el esfuerzo necesario para completar determinadas tareas.

2️⃣ Señal económica

Cuando el sistema de compensación vincula el ingreso principalmente al tiempo trabajado, terminar una tarea antes puede dejar de producir una ventaja económica para el trabajador.

3️⃣ Adaptación conductual

Cuando el esfuerzo adicional no genera un beneficio proporcional, el sistema puede favorecer una regulación del ritmo: trabajar de forma más lenta, extender los tiempos o mantener un nivel de esfuerzo mínimo sostenible.

Esto introduce una pregunta diferente:

¿Estamos midiendo la productividad del trabajador o la capacidad del sistema para sostener productividad sin generar fricción?

Nuestra investigación también considera el papel del entorno físico. Patrones sonoros inadecuados, ciclos de iluminación y otras condiciones ambientales pueden representar una carga adicional sobre la atención y la regulación fisiológica, independientemente de las instrucciones de la gerencia.

Por eso, el problema de la eficiencia no debería analizarse únicamente como una cuestión de motivación.

Puede ser también un problema estructural, energético, organizacional y biofísico.

La eficiencia real no consiste simplemente en ir más rápido.

Consiste en reducir la fricción y el desperdicio energético del sistema mientras se mantiene su capacidad de funcionar y recuperarse.

🔬 Carlos J. Pérez Pulido
Director de Investigación, ISHEA Institute

Investigación sobre BioPhysical Management, systemic coherence, operational efficiency and Economy 5.0.

Modelos y ecuaciones de capacidad sistémica disponibles para validación y réplica académica en Open Science Framework (OSF).

👉 Lee el Working Paper y explora el marco de investigación:
[ENLACE OSF]

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